Личный кабинет пользователя

Является дополнительным модулем к любоой системе разработанной ПАФЭС, и сторонних разработчиков.

Решение удобно для действующих организаций, у которых есть свое ПО и необходимость обеспечивать связь с клиентами через Интернет.
В поисковых системах его иногда ищут как "Личный кабинет гражданина", "Личный кабинет ЕИРЦ", "Кабинет ЖКХ", "Интернет кабинет ЖКХ" и многое другое что связано с доступом к лицевому счету квартиросъемщика через Интернет.
Чтоб начать использовать приложение ЛК абонента достаточно, чтобы рабочее место было подключено к сети Интернет.
ЛК абонента сконструирован в виде понятного и функционального интерфейса и обеспечивает комфортное взаимодействие пользователя с любым ИРЦ. Модуль предназначен для использования и физическими и юридическими лицами.

Личный кабинет дает возможность "онлайн", или через механизм  "загрузки - выгрузки" организовать доступ к информации через Интернет:

• информирование граждан (квартиросъемщиков) - объявления, опубликованные "Управляющей компанией", информация о тарифах и нормативах;

• предоставить квитанции к оплате;

• предоставить статистику платежей и начислений;

• организовать сбор показаний счетчиков;

• организовать оплаты услуг через интернет - интеграция с любыми платежными системами, которые позволяют оплачивать оказываемые услуги через Интернет (например, банки, платежные системы, Яндекс-деньги или WebMoney);

• организовать широковещательные и групповые уведомления всем пользователям.

• интеграцию с любой существующей программой учёта услуг  "онлайн", или через механизм "загрузки - выгрузки" данных.

При использовании  модуля ЛК отдельно, как и при использовании полной конфигурации приложения «Виртуальный ИРЦ», пользователи получают индивидуальный доступ к данным и функциональным возможностям в зависимости от своих должностных обязанностей, на примере для отрасли ЖКХ:

• Разделение доступа к данным основано на привязке помещений к лицевым счетам и объединении помещений в группы;

• Через «Личный кабинет» пользователи «Виртуального ИРЦ» имеют доступ к своим помещениям, а так же к помещениям, которые они арендовали (владели) в прошлом, на период аренды (владения);

• Администраторы «Виртуального ИРЦ» могут иметь доступ как ко всем помещениям, так и к заранее заданной группе помещений.

Помимо получения доступа происходит разделение пользователей по функциональным возможностям. Это осуществляется через назначение ролей. Каждый пользователь может иметь или одну или несколько ролей:

• "Абонент ИРЦ" может пользоваться своим Личным кабинетом, вносить показания приборов учета за текущий период и изменять персональные настройки;

• "Администратор" Личного Кабинета может зайти в любой «Личный кабинет» и выполнять те же самые действия, что и абонент соответствующего кабинета;

• "Сотрудник БТИ" может управлять реестром помещений, реестром индивидуальных и общедомовых приборов учёта;

• "Менеджер лицевых счетов" может управлять лицевыми счетами (в том числе изменять количество постоянно зарегистрированных жильцов в помещениях лицевого счёта абонента) и публиковать объявления для абонентов;

• "Расчётчик ИРЦ" может управлять реестром услуг и тарифов, а так же производить начисления и перерасчёты.

• "Финансист ИРЦ" может управлять реестром платежей.

• "Администратор ИРЦ" имеет полный доступ к функциональным возможностям всего приложения "ИРЦ ЖКХ" в целом.

ЛК может использоваться отдельно от приложения «ИРЦ ЖКХ» как самостоятельный модуль. Его внедрение не требует приобретения какого-либо оборудования, программ или лицензий. Как и «ИРЦ ЖКХ» модуль ЛК абонента приобретается как услуга аренды и оплачивается ежемесячно,  подобно услугам за предоставление выхода в Интернет или телефонную связь.

Более детальные технические и экономические детали внедрения и использования смотрите на странице документации.

Доступна к тестированию демо-версия веб-приложения "Виртуальный ИРЦ ЖКХ" и в зависимости от выбранной Вами "роли" при входе в демо-версию, Вы самостоятельно можете ознакомиться с основными его функциями:

• видеть  начисления, платежи, тарифы;

• пробовать функционал ввода показаний приборов учета в Личном кабинете, увидеть как меняется сумма начислений (эта функция в демо-версии не доступна первого числа каждого месяца);

• сможете распечатать квитанцию для оплаты или узнать в подробностях, как можно оплатить услуги ЖКХ через Интернет